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上半年地產代理收到128宗投訴 138名持牌人受到處分

2025年8月8日

地產代理監管局在2025年上半年一共錄得128宗投訴個案，較去年上升近六成，當中有17宗與一手住宅物業有關。地監局主席蕭澤宇表示，上半年違規廣告的投訴有所增加，會繼續加強網上巡查及監督地產代理公司。

局方指，最常見投訴為不妥善地處理臨時買賣合約(共21宗)及未有與客戶簽訂地產代理協議(共10宗)。而導致整體投訴個案上升的主因是涉及「發出違規廣告」的投訴增加，由2024年同期的10宗升至今年上半年49宗。違規廣告主要是提供錯誤資訊，當中包括樓盤售價、照片或樓面面積。另外，直至上半年為止暫未收到有關香港境外物業的投訴個案。

在2025年上半年，地監局一共對138名前持牌人或持牌人作出行動或處分，當中有3個被暫時吊銷牌照和33個個人或公司被撤銷牌照。而原因是這些持牌人不再符合有關的發牌條件，例如: 破產或公司不再符合有最少一名董事持有地產代理牌照的規定等等。